S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6 S U M M E R ´2 6
Menú
Ingresá / Registráte

Política de cambios

1. Plazos para realizar cambios

Las solicitudes de cambio pueden realizarse dentro de los 7 dias posteriores a la recepción del producto.
Pasado ese plazo, no podremos gestionar cambios.

2. Condiciones del producto para aceptar un cambio

Para que el cambio sea aprobado, el producto debe:

  • Estar sin uso, en perfectas condiciones.

  • Conservar accesorios y empaque original.

  • No presentar manchas, roturas o modificaciones.

3. Productos que NO tienen cambio

Por razones de higiene o características del artículo, no aceptamos cambios en:

  • Prendas íntimas

  • Prendas blancas

  • Trajes de baño

  • Productos en promoción o liquidación

4. Comprobantes necesarios

Para gestionar el cambio, el cliente debe presentar:

  • Número de pedido o comprobante de compra.

  • Nombre completo y datos de contacto.

5. Costos de envío

  • Si el cambio es por talle o color, el costo del envío queda a cargo del cliente.

  • Si el producto llegó fallado o incorrecto, el envío corre por nuestra cuenta.

6. Disponibilidad del stock

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock.
Si el producto solicitado no está disponible, el cliente puede elegir:

  • Otro artículo del mismo valor.

  • Pagar la diferencia en caso de que elija uno de mayor precio.

7. Cambios en tienda física 

  • Los cambios pueden ser realizados en ls tiendas fisicas presentando los comprobantes de compra

8. Proceso para solicitar un cambio

 

  1. Escribirnos a nuestro whatsapp (1166056985) indicando número de pedido.

  2. Confirmaremos si el artículo es apto para cambio.

  3. Coordinaremos el envío o entrega.

  4. Una vez recibido y revisado, enviaremos el nuevo producto.